Корзина

Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения, поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.

Альфа-Пак Киев
+380931709193
+380931709193
+380672130212

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. Условия возврата для товаров надлежащего качества 1. Обязательные условия для возврата или обмена: -Товар должен быть полностью укомплектован; - Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков; - Соблюдение товарного вида Перед тем, как вернуть товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется по Новой почте или же в пункте самовывозов (только Киев). 2. Претензии по количеству товара принимаются в течении 2 суток после получения заказа.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.